Service & Support / Servicecontracten

Met onze servicecontracten bent u verzekerd van een optimale bedrijfszekerheid.

Een snelle adequate serviceverlening is van essentieel belang voor de printers en multifunctionals die uw medewerkers intensief gebruiken. De apparaten moeten continu beschikbaar zijn en zonder noemenswaardige problemen draaien.

Met een servicecontract bent u verzekerd van een optimale bedrijfszekerheid van uw printers en multifunctionals. Alfar Document Solutions werkt met flexibele contracten. Dus wanneer u meer gaat printen en de capaciteit van de apparatuur flink benut, zullen we het contract hierop aanpassen. Gaat u juist minder printen, ook dan bewegen we met de organisatie mee en maken we een ‘kleiner’ contract.

Onze contracten zijn inclusief:

> on-site service binnen acht werkuren
> voorrijkosten en arbeidsloon
> onderdelen en verbruiksmaterialen
> reparaties en (periodiek) onderhoud
> telefonische helpdesk